随着人工智能的快速发展，越来越多的新科技运用到我们的生活中。尤其是以人工智能取代原来人力劳动的生活科技，更是增添了许多新奇体验。刚不久，亚马逊“无人超市”以无收银员的形式开启了新零售新模式，阿里“无人咖啡店”又颠覆了传统的认知，最近成都又出现了一家“无人酒店”，瞬间燃爆朋友圈。
位于成都武侯区的这家酒店叫乐易住，是一家从预订、登记到退房全程无人工操作的智慧型酒店。今年元旦节开业以来，乐易住已经迎来了许许多多的住客，大家对这种新奇而又方便的酒店形式，纷纷竖起大拇指。
（图片来源网络）
乐易住酒店的大堂并没有五星级酒店那般富丽堂皇，而是十分简约的模式。大堂里摆放着两台入住终端设备，当住客通过手机APP、微信及携程等在线平台预定支付完成后，就可以凭二代身份证在入住终端上“刷脸”完成入住登记。终端设备识别人证合一后，就会生成房间号及房间锁密码，住客就可以方便的自行入住啦。
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但并不是说这样的酒店就没有服务。饮料食品、行李寄存，甚至手机数据线等酒店会配备的设置和用品，乐易住都以人工智能的方式，采用二维码验证使用。如果客人需要退房，也只要通过手机操作，而不需要查房。当系统终端接收到客人的退房信息后，就会安排清洁人员进行房间打扫，以保证下一位住客的入住。
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这样一个便捷又好玩的酒店，在成都非常抢手。入住率从才开业时的50%已经变成现在的天天爆满。酒店业内人士分析，一方面很多年轻人觉得新奇好玩，想要体验；另一方面，“无人酒店”确实很方便，它实现了从预订到退房全过程智能化操作，非常适合商务出差、城市旅行和智能手机用户。最重要的，“无人酒店”节省了从酒店保安、前台、接待、财务、服务等等大批人力开支，而把这些钱用于增加住客入住体验上，既方便了住客，又提升了入住体验感，更是吸引了很多“酒店控”纷纷打卡。
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目前，随着乐易住成都无人酒店的大受好评，深圳、上海、广州、杭州、合肥等地也将筹备开业。而在经济学专家看来，无人酒店带来的不仅仅是住客体验的改变，更是一种值得期待的酒店运营模式。“无人酒店是数字技术对传统酒店行业深层次的边和，解决了目前很多酒店面临的人力资本紧缺、管理成本高等等问题，而是让人花更少的钱获得更多的体验。”专家预测，随着人工智能的不断发展，无人酒店还将在不断迭代升级中获得很广阔的发展前景。
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